开始前检查
先确认这些基本条件
不要只看“页面能打开”或“节点能显示”。先确认下面这些基本条件， 再按顺序定位订阅、客户端或网络问题。
- 01页面访问需要确认
- 02登录流程需要确认
- 03会话建立需要确认
- 04附件上传需要确认
AI 服务 · AI 服务
Claude
连接问题排查指南
记录服务地区判断、登录、会话和附件流程，并明确账号状态与网络状态的边界。
按当前常用客户端与系统功能整理排错顺序
建议按这个顺序检查
步骤 01首页逐项检查
步骤 02登录逐项检查
步骤 03新对话逐项检查
步骤 04长文本逐项检查
步骤 05附件流程逐项检查
客户端范围
覆盖范围
版本提醒
客户端和系统更新可能改变功能与设置位置，操作时请同时确认当前版本和内核版本。